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Nous répondons par e-mail les jours ouvrés. Précisez votre demande dès le premier message, nous pourrons vous répondre sans échange supplémentaire.
Que noter dans votre message
- Votre nom et le numéro de commande, si votre message concerne un achat.
- Le visuel et l’atelier concernés, par exemple le motif yōkai ou la linogravure format A3.
- Le format et le support reçus, comme l’affiche à encadrer ou le papier mat.
- Une photo de l’article et de l’emballage en cas de défaut ou d’erreur.
Si vous hésitez sur un format avant d’offrir une estampe en idée cadeau, indiquez le visuel qui vous plaît. Nous vous confirmons la technique et le format disponible.
E-mail: support@gravuresjaponaises.shop